南京中鐵快運物流網以市場需求為導向，以物流系統優化為基礎，以信息技術和管理技術為手段，整合鐵路、公路、航空等優勢資源，構筑完整的綜合價值鏈，為客戶提供一體化、專業化、全方位、全過程的物流服務。主要服務內容包括： 

一、 貨運部 
承租了南京—廣州、南京—北京、南京—哈爾濱、南京—烏魯木齊線路的部分行郵特快專列倉位，為客戶提供“安全、準時、經濟、快捷”的物流服務，滿足客戶的各種需求；除鐵路行郵運輸業務外，還建立了公路運輸網絡，可調配車源1000臺以上，東北、華北、華南、華中、華東及西北地區的一、二級城市基本實現了互通；自行開發了倉庫管理系統，包括入庫管理，分揀貨管理、庫存管理、流通加工等；為客戶承運的貨物，提供全程的訂單管理，管理系統包括：訂單管理系統、運輸管理系統、業務監控系統、質量管理系統、裝卸管理系統和客服管理系統；具備完善的營運管理體系，以優異的運作質量、高效的服務和相對優越低良的價格滿足客戶日益增長的服務需求。 

二、冷鏈項目部 
冷鏈項目部是為開展冷鏈物流業務而設立的專業經營組織。項目部以蓄冷技術與設備為基礎，瞄準生物制品和高檔食品等市場，進行先進技術開發、冷鏈管理模式開發和市場規劃等工作。為客戶提供綠色、環保、優質、安全的冷鏈運輸體系，以及完整的物流冷鏈解決方案。

三、倉儲項目部 
通過完備的先進的信息系統將分散在全國的13個城市的近16萬平方米的倉庫整合在一起，通過統一編碼，統一管理，實現庫存的實時信息共享，發揮庫容的最大優勢，提高響應速度，縮短庫存周期，為客戶提供庫存管理、條碼編印、掃描、分揀、包裝、簡單加工、標簽、售后服務跟蹤、質量檢測、周期性報告等增值服務服務，實現目標客戶的最大經濟效益，并降低其物流成本，提高市場響應速度，最終擴大市場占有率。最終為客戶的價值鏈條上提供完整的個性化的“量體裁衣式”的供應鏈解決方案。 

四、包裝項目部 
包裝部定位于研究和開發適合上海中鐵快運有限公司系統及其客戶體系適用的可循環使用包裝，打造上海中鐵快運有限公司包裝核心團隊，制定《上海中鐵快運有限公司循環包裝運作管理體系》，利用系統網絡資源優勢，按照資源最優化原則在系統內規劃和建立集箱點，以達到快速回收和方便維護等目的。在為客戶提供以包裝技術為核心的專業物流服務的同時，在最大限度內降低客戶的綜合成本，從而鎖定系統客戶資源，為公司創造以包裝技術為支持的增值利潤空間。 

公司自成立以來，一直堅持建設一支創新型、學習型、協作型的專業化團隊，目前公司中層以上管理人員多已獲得碩士、博士學位，大學以上學歷的員工占了公司員工總數的67％，同時公司高度重視對員工的日常培訓工作，以不斷提升員工的綜合素質和能力。 

公司通過長期的市場拓展，現已經和一大批國內外知名企業如蒙牛、伊利、清華紫光、神州數碼、科寶.博洛尼、美克美家、松下電池等建立了長期戰略合作關系，取得了良好的經濟效益和社會效益。