光纖/網絡雙架構、自由選擇
大道坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可根據業(yè)務需求靈活選擇以光纖KVM技術為核心的全光纖矩陣KVM架構或者以網絡KVM技術為核心的IP編解碼架構，更可根據實際業(yè)務需求將網絡和光纖架構有機結合在系統(tǒng)中，為各類指揮中心、調度控制中心搭建安全、高效、穩(wěn)定、互聯(lián)互通的高科技坐席協(xié)作管理系統(tǒng)。
人機分離、一人多機、一機多屏
大道坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可以實現用戶計算機主機設備全部進入中央機房統(tǒng)一管理，每個控制臺坐席人員只需使用一套鍵鼠，便可根據權限讓自己席位上的多個顯示器同時顯示多臺計算機主機畫面，對不同計算機主機的控制切換，只需將鼠標滑動到對應的顯示器，簡化控制臺的桌面的同時，極大的提高了操作人員的工作效率。
跨操作系統(tǒng)、全面兼容
大道坐席協(xié)作管理系統(tǒng)支持各種不同類型的操作系統(tǒng)的主機，能在無需對用戶設備安裝插件的情況下，實現雙向音頻、USB數據透傳等實用功能，完全滿足電力、公安、銀行等具有高等級保密要求的單位的使用需求。
坐席協(xié)作、一鍵推送
大道坐席協(xié)作管理系統(tǒng)支持不同席位的操作人員根據各自的權限實現畫面共享、獲取操作權限、獲取數據透傳權限等坐席協(xié)作功能。同時，坐席操作人員可以根據權限實現將信號源畫面一鍵推送到大屏幕上以窗口的方式進行顯示。
智能分組、權限管理
大道坐席協(xié)作管理系統(tǒng)可以對用戶分組，對顯示器進行分組管理控制，對不同的用戶設定不同的權限，確保管理安全和高效。